Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Simolia expédie les commandes vers les pays européens disponibles au moment du paiement.

Important

Les commandes de ce store sont expédiées depuis la Chine par l'intermédiaire de partenaires logistiques internationaux.

Nous indiquons cette information afin que nos clients puissent prendre une décision d'achat en connaissance de cause.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de :

2 jours ouvrables

La préparation comprend notamment :

vérification de la commande ;
préparation du produit ;
emballage ;
remise au transporteur ou au partenaire logistique.

Les commandes passées pendant les week-ends ou jours fériés peuvent commencer à être traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délais de livraison

Le délai de transport estimé pour les destinations de l'Union européenne est généralement de :

6 à 12 jours

Ces délais correspondent au transport après préparation de la commande.

Ils constituent des estimations et non des garanties de livraison.

3. Pays de l'Union européenne

Le délai estimé de 6 à 12 jours s'applique notamment aux destinations suivantes :

France
Allemagne
Italie
Espagne
Portugal
Belgique
Pays-Bas
Luxembourg
Irlande
Autriche
Pologne
République tchèque
Slovaquie
Hongrie
Roumanie
Bulgarie
Croatie
Slovénie
Grèce
Danemark
Suède
Finlande
Estonie
Lettonie
Lituanie
Chypre
Malte

La disponibilité exacte d'un pays est confirmée au moment du paiement.

4. Délai total estimé

Le délai total comprend :

2 jours ouvrables de préparation + 6 à 12 jours de transport

Par exemple :

Préparation : jusqu'à 2 jours ouvrables
Transport : environ 6–12 jours
Délai total estimé : environ 8–14 jours, selon la destination et le transporteur.

5. Suivi de commande

Toutes les commandes éligibles disposent d'informations de suivi.

Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi sont généralement envoyées à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande.

Les premières mises à jour peuvent prendre un certain temps après la remise du colis au transporteur.

6. Transporteurs

Les commandes peuvent être transportées par différents partenaires logistiques internationaux, transporteurs aériens, opérateurs postaux et transporteurs locaux.

Le transporteur chargé de la livraison finale peut varier selon le pays de destination.

7. Frais d'expédition

Les frais d'expédition applicables sont affichés avant la validation définitive de la commande.

Les frais peuvent varier selon :

le pays de destination ;
le produit ;
le poids ou les dimensions ;
le mode d'expédition disponible.

8. TVA, droits de douane et taxes d'importation

Pour les commandes expédiées depuis la Chine vers l'Union européenne, des obligations fiscales, douanières ou autres peuvent s'appliquer selon le pays de destination et le mode de traitement de la commande.

Les frais supplémentaires éventuellement applicables seront présentés au client lorsque cela est requis.

Lorsqu'une taxe, un droit ou des frais sont légalement dus par le client et ne sont pas inclus dans le prix ou les frais d'expédition affichés au moment du paiement, le client peut en être responsable conformément aux règles applicables.